Marius Baumfalk, Baumfalk Seo S.L.U. Ich sitze auf Gran Canaria und betreue Betriebe im Raum Köln, Düsseldorf und Heinsberg. Was ich verkaufe, habe ich vorher in eigenen Unternehmen gebraucht, und das ist der Grund, warum ich weiß, an welchen Stellen solche Systeme im Alltag auseinanderfallen.
Mit zwölf habe ich angefangen, Websites auseinanderzunehmen, um zu verstehen, wie sie wirklich funktionieren. Meine Eltern hatten ein Ladenlokal im Ankauf, sechs Quadratmeter Verkaufsfläche, und ich konnte alles Gelernte sofort am eigenen Geschäft ausprobieren. Das war ein seltener Vorteil: Jede Idee wurde innerhalb weniger Wochen daran gemessen, ob mehr Leute in den Laden kamen.
Daraus wurden 2,5 bis 3 Millionen Euro Jahresumsatz, aufgebaut über die Suche, über Anzeigen und über ein gepflegtes Google-Profil. Später kam eine Entrümpelungsfirma in Deutschland dazu, die ich gemeinsam mit Partnern führe und die im Schnitt bei rund 150.000 Euro Monatsumsatz liegt; das Marketing liegt dort bei mir. Dort habe ich zum ersten Mal erlebt, dass funktionierendes Marketing zum Problem wird, wenn die Verwaltung dahinter aus Zetteln besteht.
Suchmaschinen sind mir bis heute Hobby geblieben. Ich verfolge, wie sich Googles Bewertung verändert, auch in den Ecken, in denen Leute die Regeln systematisch austesten. Für Kunden setze ich davon nichts ein, was mittelfristig zum Risiko wird, aber es hilft beim Einschätzen, warum eine Seite steht, wo sie steht.
Die Umsatzangaben stammen aus den eigenen Unternehmen und sind nicht extern geprüft. Ich nenne sie, weil sie erklären, woher meine Einschätzungen kommen, und nicht als Zusage für Ihren Betrieb.
Jede Woche wird derselbe Satz Zahlen angesehen: Anfragen, Herkunft, verschwendetes Budget, Sichtbarkeit bei den vorab festgelegten Suchbegriffen. Monatlich kommt der größere Durchgang dazu. Diese Regelmäßigkeit findet die Fehler, die zwischen zwei Terminen entstehen.
Was ich im Konto oder an der Website ändere, steht mit Datum und Begründung in einem Protokoll, das Sie einsehen können. Wenn eine Zahl drei Wochen später kippt, lässt sich zurückverfolgen, woran es lag.
Sie bekommen einen Zugang, in dem Anfragen und Herkunft stehen, und zwar laufend und nicht als Monatsbericht. Ich schicke kein PDF, dessen Zahlen niemand nachprüfen kann.
Bevor eine Kampagne aufgestockt oder eine Seite gebaut wird, muss klar sein, woran der Erfolg gemessen wird. Fehlt diese Grundlage, entsteht Arbeit, deren Wirkung sich hinterher nicht belegen lässt.
Ein Teil meiner Arbeit besteht darin, Aufträge abzulehnen, bei denen ich keinen Nutzen stiften kann. Drei Fälle sind das regelmäßig.
Am Anfang legen wir gemeinsam fest, welche Suchbegriffe für Ihren Umsatz zählen und was als Anfrage gilt. Diese beiden Listen sind der Maßstab. Nach drei Monaten lässt sich daran ablesen, ob die Arbeit gewirkt hat, und zwar ohne dass ich Ihnen die Zahlen auslegen muss. Kündigen können Sie monatlich.
Im Anfragen-Check sehe ich mir Ihre Seite vorab an und sage Ihnen, wo Anfragen verloren gehen. Sie bekommen die Einschätzung auch dann, wenn wir nicht zusammenarbeiten.
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